1. Dados Coletados
A Movida coleta os seguintes dados pessoais dos usuários no momento do cadastro e durante o uso da Plataforma:
- Nome completo — para identificação e personalização da experiência.
- CPF — para verificação de identidade e prevenção de fraudes.
- Telefone — para comunicação, suporte e recuperação de conta.
- E-mail — para notificações, confirmações e comunicações importantes.
- Chave PIX — para processamento de saques solicitados pelo usuário.
- Dados de acesso — endereço IP, tipo de navegador e horários de acesso para fins de segurança.
2. Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Prestação e melhoria dos serviços oferecidos pela Plataforma.
- Processamento de transações financeiras (depósitos e saques).
- Comunicação com o usuário sobre atualizações, promoções e informações relevantes.
- Prevenção de fraudes e atividades ilícitas.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Análises estatísticas e melhorias na experiência do usuário (dados anonimizados).
3. Compartilhamento de Dados
A Movida não compartilha, vende ou aluga dados pessoais dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
- Para processamento de pagamentos, com os provedores de serviço de pagamento estritamente necessários.
- Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da Movida e de seus usuários.
4. Segurança dos Dados
A Movida emprega medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso.
- Controle de acesso restrito às informações pessoais.
- Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
- Senhas armazenadas com hash criptográfico seguro.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. O usuário também é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso.
5. Cookies
A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Manter a sessão do usuário ativa durante a navegação.
- Lembrar preferências e configurações do usuário.
- Coletar dados de uso para melhoria contínua da Plataforma.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da Plataforma.
6. Direitos do Usuário
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem direito a:
- Acesso — solicitar informações sobre quais dados pessoais são mantidos pela Movida.
- Correção — solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou incorretos.
- Exclusão — solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção.
- Portabilidade — solicitar a transferência de seus dados a outro prestador de serviço.
- Revogação do consentimento — retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais de suporte disponíveis na Plataforma.
7. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos canais de suporte disponíveis na Plataforma ou pelo nosso grupo oficial no Telegram.
8. Vigência e Alterações
Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 01 de janeiro de 2025 e permanece válida por tempo indeterminado.
A Movida se reserva o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através da Plataforma.
Última atualização: 01 de janeiro de 2025.